注意: 你的猫卡将在每个学年开始时被激活，通常是每个学年 并在夏季课程结束时到期，通常是在7月底.

 

步骤1: 请按照以下步骤操作

1. 在Google Play Store或Apple Store下载TouchNet 360U应用
2. 选择哈特内尔社区学院作为你的学校
3. 使用您的哈特奈尔两人凭据登录. (如有需要，请重新设置密码 DUO登录)
4. (如果需要上传照片)向左滑动进入您的猫卡

上传照片的技巧

• 照片必须显示整个头部从头发的顶部到下巴的底部
• 头部居中，脸朝前 (无倾斜或侧视图)
• 没有太阳镜或帽子 没有过滤器
• 使用中性的背景——不要在车里或户外
• A 绿色弹出 如果你的照片被接受会出现吗.
• 如果一个 红色的弹出 显示，照片未被接受.
• 让你的照片在48小时内传输到应用程序.

 

 

如果您收到“已拒绝”或“无效”讯息:

1. 你可以 只有 访问您的猫卡 在 你目前就读的学期.

2. 你的猫卡将不会被激活，直到学期开始.

3. 卸载应用程序，然后重新安装. 然后重试登录.

4. 您可能需要重置您的DUO密码. 导航到 哈特奈尔两人 更改密码.

如果您收到“帐户已分配”消息:

1. 如果你收到了一部新手机，请卸载旧手机上的应用程序 在新手机上下载“TouchNet 360u”应用程序.

2. 您的新手机/应用程序将显示“帐户已分配”."

3. 访问学生生活办公室，登录你的 cat卡.哈特奈尔.edu 门户提供身份验证，我们可以注销您的旧设备. 允许您的帐户在24小时内注销.

4. 重新登录您的新手机/应用程序.

如果您的帐户显示为“非活动”或您无法使用您的猫卡付款:

1. 登录 cat卡.哈特奈尔.edu 用你的哈特奈尔两人证书.

2. 点击“账户”(右上角三行)，然后点击“激活/停用”.'

3. 选择“确认”以激活您的卡. 确认后将出现一个绿色的弹出框.

如果您的账户在尝试使用资金时显示“过期”:

1. 你一定是 目前 注册和注册课程以获取资金-即使资金是提供的 在前几个学期.

如果你在应用中看到白色或黑色背景，或者没有看到你的ID:

1. 访问学生生活办公室，登录你的 cat卡.哈特奈尔.edu 门户提供身份验证，我们可以后台更新.

如果你仍然有技术问题，你可以 提交罚单 寻求帮助.

您的猫卡可用于以下用途:

• 餐厅/星巴克 -您的猫卡可以用来在校园里购买食品和饮料. 使用 您的猫卡，登录并在收银台打开应用程序. 然后将扣除资金 从你的余额中.
• 复印机/印刷美元 -使用校园内的任何打印机或复印机都需要付费. 资金将被扣除 从你的余额中. 有关如何使用校园打印机的更多信息，请访问 在这里.
• 图书馆 -您的猫卡作为您的 图书馆 卡.
• 书店 你的猫卡可以用来在滚球投注书店购买物品.
• 公共交通 你的猫卡是你的大学身份证 蒙特雷-萨利纳斯捷运(MST). 你必须有当前学期的ID才能使用MST.
• 商人的折扣 -当地商家可能会提供学生折扣.

 

猫卡可提供各种校内服务，例如:

• 参加体育赛事
• 参加西部舞台活动
• 健身实验室/举重室入口
• 哈特内尔学生服务中心的身份证明
• 获得学生生活办公室和ASHC提供的福利和服务
• 使用各种图书馆服务

学生有以下照顾猫卡的责任:

• 滚球投注不负责通过以下方式获得的现金余额和/或服务 遗失或被盗卡
• 你必须保护好你的猫卡
• 你的学生证号码写在卡的背面
• 您要对卡上的所有交易负责，直到卡挂失为止
• 你的猫卡必须在滚球投注的任何官员要求时出示

与您的资金有关的问题可以在哈特内尔商务办公室得到解答， business-office@哈特奈尔.edu

• 如果您想在您的猫卡上存钱，请登录 cat卡.哈特奈尔.edu.
• 选择“ADD CASH”，并按照说明操作.
• 你不能从你的账户里取钱. 如果有意外存款， 请浏览 B楼的收银处 提交支票请求.

注意:你必须使用在学期中存入你的猫卡的任何个人资金 已存入-已存入的资金将不会转到下学期.

• 第一个 去 cat卡.哈特奈尔.edu 上传照片.
• 这是滚球投注的正式证件, 不 社交媒体图片. 您的图片将被拒绝，直到它符合标准 说明中如上所述.
• 如果你安装了这两个应用程序，删除/卸载“TouchNet一卡通VIP”应用程序，并使用“TouchNet 360u”应用程序.

由于来电人数增加，请参阅“登入问题”部分 上面的帮助登录到您的应用程序.